| 一、 | 在竞争激烈的餐旅市场与消费者对服务品质要求日益增高的时代，餐旅业者除了提供有形的产品之外，更需提高服务品质等多样无形产品来衬托有形产品。餐旅业的服务品质是创造竞争力的重要环节。为了确保第一线服务人员能落实企业的服务品质要求，一套完整的稽核管理就更显为重要。本次研习并包含『餐旅业服务品质稽核分析师』、『餐旅业服务品质稽核管理师』证照检定。 |
| 二、 |
研习时间：2022/08/10 09:30~17:30 (包含线上检定) 研习型态:线上远距研习，采用Google Meet。 报名网址：http://www.abma-org.net/apply 主办单位:中华民国应用商业管理协会 协办单位:WPCI世界专业人才认证学会、晴佳国际有限公司 发证单位:中华民国应用商业管理协会(国内证照)；World Professional Certification Institute (国际证照) |
| 三、 | 研习简章: 请参考附件。 |
| 四、 | 凡完成研习者，将授予研习证明；通过认证考试者，并颁发检定合格证书。 |
| 五、 | 若有相关疑问欢迎来电洽询02-6617-6779 林小姐 (周一至周五:上午09:30-12:30 ,下午13:30-17:30)。 |